2021/04/25 17:28

◆配送期間について

発送までおよそ二、三週間前後のお時間を頂いております。

また、アーティストの展覧会会期終了後の発送となる場合もございます。

楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。

◆配送料について

原則国内・海外とも一律の実費を頂いております。

配送料無料のキャンペーンを定期的に行っておりますので、ぜひご活用くださいませ。

◆お支払いについて

クレジットカード決済、キャリア決済、Amazonペイに対応しております。

◆お問合せについて

お電話でのお問合せには対応しておりません。メールおよびチャットにてご相談くださいませ。

営業時間内にてご対応させていただきます。

◆営業日について

営業時間:午前1000~午後17:00

休日:土・日・祝日

◆返品について

原則、返品・キャンセルには対応しておりません。

配送上のトラブル等が万が一見られました場合は、作品到着後7日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

◆作品の飾り方について

直射日光の当たらない場所に設置されることをおすすめします。

取り扱いの絵画は全て絵具剥離等の問題は通常ございませんが、強い直射日光にさらされることが続きますと、退色等が発生する場合がございます。

◆作品の選び方について

各作家についてのページや、各作品の「ストーリー」もぜひご覧いただき、ご参考になさってください。また、お迷いのものがあれば、チャットでもお問合せに対応しておりますので、ぜひご活用くださいませ。

◆SDGsへの取り組みについて

最小限の梱包、華美なパッケージングを避けて、丁寧にお包みします。また、取り扱いの作品は全てユニークピースであるため、お客さまのお手元に届いてからは、長い時間一緒にお過ごしいただくことになります。作品購入は、大量生産商品の購入とは一線を画すご経験です。ぜひお楽しみいただければ幸いです。

◆ご要望について

大画面をお探しなど特別なご要望がございましたら、首都圏につきましては出来る限り対応させていただきます。まずはご相談いただけましたら幸いです。

 

FAQ

Shipping

We usually takes 2-3 weeks to ship the work.

Shipping fee

Free for Japan. We charge shipping fee for other countries

Payment

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Please feel free to contact us via email or chat. We will reply you as soon as possible and within business hours.

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Closed: Sat. Sun. Japanese Public Holidays

Cancel/Return Policy

Please kindly note that we don’t accept cancel /return.

If you find damages on the work related to the transport (scratched, detached, except the character of the work) please contact us within 7 days from the arrival of the package.

How to enjoy the work

We recommend you to settle your painting in a place with no direct sunlight.

Even though our art works normally has no pigment trouble (detachment, fade..etc), the painted face could be discolored with a strong, long-term direct sunlight.

How to choose the work

Please check the story of each item and each artist profile. We also reply to your questions via Chat.

◆SDGs

We will send you your artwork with minimum packaging, minimum decorative matters. Only the brightness of the work is primordial. As our artworks are unique pieces, a lifelong relationship with them is expected. You will express your attitude against the mass production and the mass consumption, through purchase of these unique art pieces.